プライバシーポリシー

株式会社CONFLICT（以下「当社」といいます。）は、当社の事業活動（当社が提供するプラットフォームサービス「ハケンバンク」、当社が運営するウェブサイトを通じて提供する各種サービスその他の当社の事業活動をいいます。以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令および国が定めるガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（定義）

本ポリシーにおいて使用する用語の意義は、次の各号に定めるとおりとします。

(1) 「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。
(2) 「個人データ」とは、個人情報保護法第16条第3項に定める個人データをいいます。
(3) 「保有個人データ」とは、個人情報保護法第16条第4項に定める保有個人データをいいます。
(4) 「個人関連情報」とは、個人情報保護法第2条第7項に定める個人関連情報をいいます。
(5) 「仮名加工情報」とは、個人情報保護法第2条第5項に定める仮名加工情報をいいます。
(6) 「匿名加工情報」とは、個人情報保護法第2条第6項に定める匿名加工情報をいいます。

第2条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、当社が取得し、または取り扱う個人情報の取扱い全般について適用されます。

2. 本サービスのうち、別途プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関する規定が定められているものについては、当該プライバシーポリシーまたは規定が本ポリシーに優先して適用されます。

第3条（取得する個人情報の項目）

1. 当社は、本サービスの提供および当社の事業活動の遂行のために必要な範囲において、以下の表に掲げる個人情報を取得します。

2. 当社は、本サービスにおいて、派遣事業者および求人企業の事業に関する情報（会社情報、許可情報、対応領域、規模、案件情報等の事業者情報をいいます。）を併せて取得しますが、これらは個人情報には該当しないため、本ポリシーの対象には含まれません。

本サービスの利用者その他の個人の個人情報（派遣事業者および求人企業の担当者を含みます。）：
氏名、所属企業名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、勤務先住所、本サービス上のアカウント情報（ID・パスワード等）、本サービス上の利用履歴・アクセスログ・操作履歴、当社へのお問い合わせ内容その他当社とのコミュニケーション記録

派遣事業者から委託を受けて取り扱う派遣スタッフに関する個人情報：
派遣スタッフ情報（経歴、スキル、業種経験、対応可能エリア等の属性情報）、派遣契約書に記載される派遣スタッフの氏名、年齢、性別その他派遣契約書に記載される個人情報

当社の役員、従業員および採用応募者の個人情報：
氏名、住所、生年月日、性別、連絡先、学歴、職歴、家族構成、健康診断結果その他労働安全衛生法に基づき取得する情報、給与計算に必要な情報その他労務管理および採用業務に必要な情報

お問い合わせフォーム等を通じてお問い合わせをされた方の個人情報：
氏名、所属、連絡先、お問い合わせ内容

第4条（取得方法）

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

(1) 本サービスの利用者が、本サービス上のフォーム、申込書、ヒアリングフォーム、アンケート、メッセージ機能等を通じて当社に対し情報を提供することにより取得する方法
(2) 派遣事業者が本サービス上に登録または当社に対し提出する派遣スタッフ情報（派遣事業者から委託を受けて取り扱うものを含みます。）の提供を受けることにより取得する方法
(3) 派遣事業者または求人企業から派遣契約書の写しその他取引関係書類の提供を受けることにより取得する方法
(4) お問い合わせ、お電話、面談、書面、電子メールその他の方法により本人から直接取得する方法
(5) Cookieその他類似の技術により本サービスの利用状況に関する情報を取得する方法
(6) 当社の事業活動上の必要性に応じ、当社の提携先その他適法な情報源から取得する方法

第5条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的のために利用します。

本サービスの利用者全般：
① 本サービスの提供および運営
② 本人確認・認証・アカウント管理
③ 本サービスに関する案内・通知・お知らせの送付
④ 本サービスに関するお問い合わせへの対応
⑤ 利用規約・本ポリシーその他当社が定める規約等への違反行為の調査および対応
⑥ 本サービスの品質向上・機能改善・新サービスの開発
⑦ 本サービスの利用状況に関する統計データの作成および分析（個人を特定できない態様での利用に限ります。）
⑧ 当社の事業活動に関するマーケティング・広告・キャンペーン等の情報提供
⑨ 利用料金・成約手数料その他本サービスに関する債権債務の管理および請求

ハケンバンクを利用する派遣事業者の代表者・担当者等の個人情報：
① 派遣事業者と求人企業との間の派遣契約のマッチング
② 派遣契約の締結に関連する連絡・調整および手続支援
③ 成約手数料の算定・請求および回収
④ 当社の提供するサービスに関する案内・キャンペーン等の情報提供

派遣事業者から委託を受けて取り扱う派遣スタッフに関する個人情報：
① 派遣事業者の事業のために、派遣スタッフ情報を本サービス上に登録し、求人企業に対し提供すること
② 派遣事業者と当社との間で別途合意される範囲における派遣スタッフ情報の管理・提供および加工

当社の役員、従業員および採用応募者の個人情報：
① 人事労務管理・給与計算・社会保険・福利厚生その他雇用管理に必要な業務
② 採用選考および採用に関する業務
③ 健康診断結果その他の要配慮個人情報については、労働安全衛生法に基づく健康管理および就業上の措置の検討

お問い合わせをされた方の個人情報：
① お問い合わせ・相談・苦情等への対応
② 当社のサービスの品質向上

第6条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、個人情報の利用目的を変更することができるものとします。

2. 当社は、利用目的を変更した場合、変更後の利用目的について、本人に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第7条（第三者提供）

1. 当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

2. 前項の規定にかかわらず、以下の場合には、本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することがあります。
　(1) 法令に基づく場合
　(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第8条（委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。委託を行う場合、当社は、委託先に対し、個人情報保護法および本ポリシーに準じた個人データの取扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

2. 当社が利用する主な委託先には、本サービスの運営に必要なクラウドサービス事業者、システム開発・保守事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、採用関連サービス事業者、コンサルティング会社、法律事務所、会計事務所その他の専門家が含まれます。

3. 当社は、本サービス（ハケンバンク）における派遣スタッフ情報について、派遣事業者から委託を受けて取り扱います。当該委託に基づく派遣スタッフ情報の取扱いは、本サービスの提供の目的の範囲内に限るものとし、当社の独自の目的のために利用しません。当社は、当該委託に基づき、派遣事業者の事業のために、派遣スタッフ情報を本サービス上に登録し、求人企業に対し提供することがあります。

第9条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、本サービスのアクセス解析のため、Google LLC（米国カリフォルニア州）の提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。

2. 当社は、Googleアナリティクスを通じた情報の取扱いに関する利用者の透明性確保の観点から、以下の情報を提供します。
　(1) 提供先国：アメリカ合衆国
　(2) 提供先国における個人情報の保護に関する制度：アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/）に掲載されている情報を参照することができます。
　(3) 提供先における個人情報の保護のための措置：Google LLCは、自社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）において、個人情報の保護に関する措置を定めています。

3. 当社は、上記Google LLCのほか、外国にある第三者に対し個人データを提供する場合には、個人情報保護法第28条その他関係法令の定めに従い、必要な情報提供、本人の同意取得その他の措置を講じます。

第10条（個人関連情報の第三者提供）

当社は、Cookieその他の技術により取得した個人関連情報を第三者に提供するにあたり、当該提供先において当該個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合には、個人情報保護法第31条に従い、あらかじめ本人の同意を取得するとともに、当該提供先において本人の同意が取得されていることを確認したうえで提供します。

第11条（安全管理措置）

1. 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下のとおり必要かつ適切な措置を講じます。

(1) 基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーを策定し、当社の役員および従業員に対し周知します。

(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階における取扱方法、責任者および担当者その他必要な事項について、社内規程を整備します。

(3) 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化します。個人データの取扱状況を確認するための体制を整備し、定期的な自己点検を行います。

(4) 人的安全管理措置
従業員に対し、個人データの適正な取扱いに関する教育研修を定期的に実施します。また、個人データに関する秘密保持義務を従業員との間で締結します。

(5) 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域における入退室管理および機器等の管理を行うとともに、個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じます。

(6) 技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、外部からの不正アクセス等を防止するための措置を講じます。情報システムの利用状況の監視および記録を行います。

(7) 外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第12条（保有個人データの開示等の請求）

1. 当社は、本人から、当社の保有個人データに関し、個人情報保護法に定める開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止または第三者提供記録の開示（以下総称して「開示等」といいます。）の請求があった場合、当社が定める手続に従い、遅滞なくこれに応じます。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

2. 当社は、前項の請求の手続を、当社が別途定める方法により、本ウェブサイト上にて公表します。

3. 当社は、保有個人データの開示および第三者提供記録の開示の請求に応じる場合、1件あたり1,000円（税込1,100円）の手数料を申し受けます。

4. 本人の本人確認のため、運転免許証、健康保険証その他の本人確認書類の提示または提出を求めることがあります。

5. 当社に開示等の権限がない個人情報（当社が他の事業者からの委託を受けて取り扱う個人情報を含みます。）については、当該個人情報の取扱いについて開示等の権限を有する事業者（委託元等）にお問い合わせください。

第13条（Cookieおよびその他の技術の使用）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、利用者の利便性の向上、本サービスの内容の充実、不正アクセスの防止その他の目的のために、Cookie（ウェブサイト運営者が利用者のブラウザを通じて利用者のコンピュータに送信し、当該コンピュータに蓄積される情報をいいます。）、アクセスログその他の技術を使用することがあります。

2. 当社が当該技術により取得する情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、参照元URL、本サービス上の閲覧履歴その他の情報が含まれます。

3. 利用者は、ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieの受け入れを拒否した場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。

第14条（Googleアナリティクスの利用）

1. 当社は、本サービスの利用状況の把握および分析のため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを利用して利用者の情報を収集します。Googleアナリティクスによって収集された情報は、Google LLCのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づいて管理されます。

2. Googleアナリティクスの利用にあたり、利用者の本サービスへのアクセス時に、利用者のブラウザからGoogle LLCに対して、以下の情報が自動的に送信されます。
Cookie識別子（Google AnalyticsクライアントID等）
利用者のIPアドレス
本サービス上で利用者が閲覧したページのURLおよびタイトル
参照元URL（リファラ）
利用者のブラウザの種類およびバージョン
利用者の利用機器の種類およびOSの種類
アクセスの日時（タイムスタンプ）
その他Google LLCがアクセス解析のために収集する情報
送信先：Google LLC（所在地：アメリカ合衆国カリフォルニア州マウンテンビュー）
送信先における利用目的：本サービスのアクセス状況の分析、Googleアナリティクスサービスの提供、Google LLCのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に従った取扱い

3. 利用者は、Googleアナリティクスによる情報の収集を、Google LLCが提供するオプトアウトアドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）をブラウザにインストールすることにより、無効化することができます。

第15条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じるものとし、変更内容が重要なものである場合には、本ウェブサイト上の掲示その他当社が適切と認める方法により本人に通知します。